Em um mundo cada vez mais consumista, com os produtos sendo lançados e retirados de linha com uma velocidade nunca vista na historia da humanidade, as Ferramentarias nunca foram tão solicitadas quanto a prazos, custos e desafios técnicos.
Logicamente que com estas solicitações, as Ferramentarias estão sendo obrigadas a se atualizarem e investirem cada vez mais em novas tecnologias, entrarem na Indústria 4.0, investirem em treinamentos, mão de obras especializadas e na aplicação de ferramentas da qualidade, tudo isso para poder acompanhar os avanços tecnológicos, a concorrência, e ao mesmo tempo, as necessidades do mercado. Com a efetividade da globalização e a tendência do nivelamento dos conhecimentos técnicos a nível mundial, muitas Ferramentarias vêm sofrendo com as concorrências internas e externas, como por exemplo, a concorrência com as ferramentarias da China e Índia, muito por causa da mão de obra barata, nível de qualidade, variação cambial, diferenças das cargas tributarias, diferenças de máquinas e equipamentos ou mesmo pela ineficiência interna.
Para um administrador ou gestor, sem conhecimento adequado em Ferramentaria, acredita-se que é necessário apenas verificar os preços e comprar os ferramentais mais baratos, mas na prática, existem ferramentais e ferramentais, depende muito da aplicação e da quantidade a ser produzida e da qualidade final do produto. Você poderá adquirir ferramentais que produzirão por anos sem apresentar problemas ou ferramentais que apresentarão problemas desde sua concepção, o mais importante é saber qual a vida útil que será necessária para seu ferramental, qual produção prevista, qual o ciclo de vida do seu produto, qual nível de qualidade admitida e o valor agregado ao seu produto. Informações necessárias para fabricação de ferramentais que atendam as necessidades verdadeiras dos clientes e acionistas, pois, enquanto temos produtos que necessitam de ferramentais para produzir durante décadas, outros precisam apenas produzir durante alguns dias ou apenas um lote.
O processo de administração e produção de uma Ferramentaria é considerado como manufatura de alta complexidade, uma Ferramentaria pode ser um setor dentro de uma indústria (mini fábrica) e ou uma empresa que tem por finalidade criar, projetar, desenvolver, produzir, manter, corrigir e melhorar ferramentais em geral, como moldes, estampos progressivos, estampos de forja, matrizes para sinterização, matrizes para extrusão, caixas de machos, coquilhas, calibradores, dispositivos, máquinas, pallets, instrumentos, ferramentas de corte, manipuladores, equipamentos, ou seja, as mais variadas necessidades de alguns setores da indústria. Podendo ser responsável pelo desenvolvimento, projeto, fabricação ou reparação de ferramentais, em geral, mas em alguns casos, pode ser feito apenas a administração destes serviços através de setores como o SQE (Supplier Quality Engineer), onde os ferramentais serão confeccionados integralmente ou parcialmente por ferramentarias terceiras.
Dificilmente alguém irá compreender com apenas estas simples definições o que é realmente uma Ferramentaria, mas para o gestor esta compreensão é primordial, porque existem vários tipos e padrões de Ferramentarias e diferentes serviços prestados. Para uma melhor analise e melhor gestão, é necessário aprofundar um pouco mais neste campo, para adquirir o mínimo de conhecimento desejado, ou seja, primeiramente assumir que é de suma importância desmistificar e entender como funciona uma Ferramentaria, principalmente para as pessoas que precisam deste serviço, querem ingressar neste ramo ou para diretores e gerentes, que assumiram as respectivas Ferramentarias, sem nunca ter se envolvido anteriormente nesta área, mas querem e precisam ser mais assertivos nas suas decisões e na maneira de administrar, mas infelizmente até o momento, não conseguem entender claramente as técnicas, custeio, tempo, Lead time, processos e procedimentos deste setor.
Para melhor compreensão do que é uma Ferramentaria, é necessário saber o que é um ferramental, resumidamente o ferramental é um conjunto de ferramentas ou peças, projetadas para produção, fixação, controle, transporte, manuseio ou correção de forma seriada ou não de produtos com fins específicos. O ferramental é que faz com que possamos auxiliar ou produzir peças com baixo custo e em escala de produção maior, devido sua repetitividade, mesmo assim existem exceções, uma Ferramentaria pode viver apenas de exceções.
O conhecimento em Ferramentaria deve ser levado muito sério, pois quem não tem este conhecimento cairá em descredito junto aos professionais de ferramentarias, existe um conceito que mostra com veracidade a diferença entre um conhecedor ou não dos princípios básicos de uma Ferramentaria “Em cinco minutos podemos descobrir quem conhece ou não de Ferramentaria”, que na realidade é fato, pois como uma Ferramentaria necessita de conhecimentos específicos, facilmente é verificado quem possui ou não este conhecimento, quando não é adquiridos conhecimentos neste universo, dificilmente conseguisse compreender com clareza questão como custeio, Lead time, processo, com apenas explicações, mesmo que as explicações venham de um profissional ferramenteiro. Com a falta deste conhecimento, qualquer um terá muita dificuldade em assessorar ou influenciar nas decisões desta área.
Podemos acionar as Ferramentarias por muitos motivos, por exemplo, quando o Designer ou o Engenheiro de Produto desenvolve um novo produto, acionamos o projetista de ferramentas, que tem a missão de projetar o ferramental, colocando a ideia em um modelo 3D e ou desenhos 2D, para posteriormente ser enviar para a Fabricação de Ferramentas, que deverá confeccionar este ferramental, ferramental este, que terá a função de criar o produto necessário ou auxiliar a produção, quando enviados aos setores produtivos da empresa.
Sempre que houver um projeto de lançamento de um produto novo no mercado, por exemplo, um carro, a Ferramentaria entre em campo, para iniciar o projeto e fabricação dos ferramentais necessários, para produção de alguns itens deste novo carro, mas a Ferramentaria também pode ser acionada para concertar um ferramental existente, ou para criar um simples eixo para o setor de manutenção.
Outro ponto importante, que deixa ainda mais difícil sua gestão é que uma Ferramentaria necessita de especialistas em todos os seus setores ou processos, por exemplo, especialistas em eletrodos e eletroerosões, especialista em ferramentas de corte, especialistas em tratamento térmico e superficial, especialista em aços e materiais não ferrosos, especialista em moldes, especialista em estampos, especialistas em soldas, especialistas em forjamento, especialistas em tempos, métodos e processos, especialistas em fundição, especialista em programação CNC e usinagem, especialistas em ferramentais entre outras especialidades.
Podemos afirmar que as Ferramentarias deverão estar em constantes mudanças e quebras de paradigmas, algumas funções dentro das Ferramentarias foram extintas, outros funções estão caminhando para sua extinção, mas em contra partida outras funções estão cada vez mais fortes e necessárias e outras estão sendo criadas, desenvolvidas e se transformando. Ao contrario do que muitos acreditavam as Ferramentarias não serão extintas, mas sim, cada vez mais necessárias, só que necessitarão de atenção especial para não ficarem ultrapassadas, e trabalharem para serem as pioneiras na entrada para Industria 4.0, com isso preiteando estar à frente dos desenvolvimentos tecnológicos e permanecendo sempre atentos às necessidades de seus clientes e não ficar satisfeitos em apenas satisfazê-los e sim superar e exceder as expectativas dos clientes. Pensando e trabalhando nesta linha os Profissionais de Ferramentaria nunca serão profissionais do passado, mas sim profissionais do presente e futuro, atualizados e cada vez mais, necessários.
Jair Rogério Antônio - Especialista em Moldes e Ferramentais (Headlamp, Rear lamp, Fusebox), Gerente de Engenharia de Projetos e Ferramentaria.